ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
на оказание услуг по предоставлению доступа к VPN-сервису
Дата вступления в силу: 12 июня 2026 года
ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА на оказание услуг по предоставлению доступа к VPN-сервису Дата вступления в силу: 12 июня 2026 года ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ 1.1. Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) Индивидуального предпринимателя Осадчего Ильи Антоновича, именуемого в дальнейшем «Исполнитель», заключить договор на условиях, изложенных ниже. 1.2. Любое физическое лицо, принявшее условия настоящей Оферты, именуется «Пользователь». 1.3. Оплата услуг Пользователем означает полное и безоговорочное принятие условий настоящей Оферты. 1.4. Договор считается заключённым с момента поступления оплаты от Пользователя. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА 2.1. Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к VPN-сервису посредством выдачи конфигураций, ключей доступа, подписок и иных технических средств подключения. 2.2. Услуга предоставляется дистанционно через сеть Интернет. 2.3. Пользователь получает право использования VPN-сервиса в течение оплаченного периода. ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ 3.1. После подтверждения оплаты Пользователю предоставляется доступ к VPN-сервису. 3.2. Исполнитель вправе изменять состав серверов, локаций, протоколов подключения и технических параметров сервиса без предварительного уведомления Пользователя. 3.3. Доступ предоставляется на срок выбранного тарифа. 3.4. По окончании оплаченного периода доступ может быть автоматически ограничен до момента продления подписки. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ОПЛАТА 4.1. Стоимость услуг определяется действующими тарифами сервиса. 4.2. Оплата производится в форме полной предоплаты. 4.3. Все расчёты осуществляются в российских рублях. 4.4. Исполнитель вправе изменять стоимость услуг. Изменение стоимости не распространяется на уже оплаченные периоды. 4.5. При выборе опции «Автопродление подписки» Пользователь поручает Исполнителю сохранять идентификатор выбранного способа оплаты и автоматически списывать стоимость тарифа в день окончания оплаченного периода. 4.6. Размер автоматического списания определяется действующей на дату продления стоимостью выбранного тарифа. После успешного списания подписка продлевается на срок этого тарифа. 4.7. При неуспешном списании Исполнитель вправе выполнить до трёх повторных попыток в день окончания подписки и до трёх дополнительных попыток на следующий день. Пользователь уведомляется о каждой неуспешной попытке. 4.8. После шести неуспешных попыток автопродление отключается, а доступ к сервису прекращается. Пользователь может продлить подписку вручную. 4.9. Автопродление включается только с отдельного согласия Пользователя. Пользователь вправе отключить его в Mini App в любое время до очередного списания. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ Пользователь обязуется: 5.1. Использовать сервис исключительно в законных целях. 5.2. Не предпринимать действий, способных нарушить работу сервиса. 5.3. Не использовать VPN-сервис для: распространения вредоносного программного обеспечения; DDoS-атак; рассылки спама; мошеннической деятельности; нарушения законодательства страны использования. 5.4. Не передавать свои данные доступа третьим лицам. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ Исполнитель вправе: 6.1. Ограничивать доступ Пользователя при нарушении условий настоящей Оферты. 6.2. Проводить технические работы и обслуживание инфраструктуры. 6.3. Временно приостанавливать работу сервиса для устранения неисправностей. Исполнитель обязуется: 6.4. Поддерживать работоспособность сервиса в разумных пределах. 6.5. Обеспечивать техническую поддержку Пользователей. ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ 7.1. Пользователь вправе направить заявление о возврате денежных средств в течение 3 календарных дней с момента оплаты. 7.2. При обращении в течение 3 календарных дней с момента оплаты Пользователь вправе запросить полный возврат денежных средств. 7.3. При обращении позднее 3 календарных дней возврат может быть произведён за вычетом стоимости фактически оказанных услуг, рассчитанной пропорционально использованному сроку подписки. 7.4. Заявление должно содержать имя Пользователя, Telegram ID или номер телефона, сумму и дату оплаты, причину обращения и сведения, позволяющие идентифицировать платёж. 7.5. Заявление направляется на e-mail Frvape@internet.ru или в Telegram @Fr_Vpn_Admin. Срок рассмотрения заявления составляет до 3 рабочих дней. 7.6. При одобрении возврата денежные средства направляются на те же платёжные реквизиты, с которых была произведена оплата, в течение 10 рабочих дней с даты принятия решения. Фактический срок зачисления зависит от банка и платёжной системы. 7.7. При обращении в течение 3 календарных дней возврат производится в полном объёме. При обращении позднее 3 календарных дней из суммы возврата могут быть удержаны стоимость фактически оказанных услуг, а также комиссии и тарифы платёжных систем, если они не возвращаются Исполнителю. 7.8. Подробная процедура возврата опубликована по адресу https://vpn.vapespbshop.ru/refund. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ 8.1. Услуги предоставляются по принципу «как есть». 8.2. Исполнитель не гарантирует бесперебойную работу сетей связи, Интернет-провайдеров, дата-центров и иных сторонних сервисов. 8.3. Исполнитель не несёт ответственности за: действия Пользователя; потерю данных; убытки, возникшие вследствие использования либо невозможности использования сервиса; ограничения, установленные третьими лицами. 8.4. Исполнитель не гарантирует достижение Пользователем каких-либо конкретных результатов от использования VPN-сервиса. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ 9.1. Исполнитель принимает разумные меры по защите информации Пользователей. 9.2. Для обеспечения работы сервиса могут храниться следующие данные: Telegram ID; адрес электронной почты (при наличии); дата регистрации; данные о подписке; техническая информация о подключении. 9.3. Исполнитель не продаёт персональные данные Пользователей третьим лицам. ТЕХНИЧЕСКАЯ ПОДДЕРЖКА 10.1. Пользователь вправе обратиться в службу поддержки по контактам, указанным на сайте. 10.2. Срок рассмотрения обращений определяется загруженностью службы поддержки. СРОК ДЕЙСТВИЯ ОФЕРТЫ 11.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента публикации на сайте. 11.2. Исполнитель вправе изменять условия Оферты без предварительного уведомления Пользователей. 11.3. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ Индивидуальный предприниматель Осадчий Илья Антонович ИНН: 7710140679 ОГРНИП: 32539000085421 Расчётный счёт: 40802810060009208714 Банк: АО «Т-Банк» Адрес: Красное Село, Красногородская 19к2 Контактный e-mail: Frvape@internet.ru Telegram: @Fr_Vpn_Admin © 2026. Все права защищены.